Торговля одеждой на дому как вид бизнеса.

Прежде чем мы перейдём к раскрытию темы, успешной торговли вещами, хочется сказать главные нюансы в работе с данным направлением. Главное – это лично ваше отношение к бизнесу, торговле и общению с людьми. Если вам это нравится, и вы нашли себя в этом, тогда будут работать все правила и рекомендации, о которых дальше пойдёт речь. Вы должны получать удовольствие от процесса организации вашего бизнеса, от ведения переговоров с покупателем, от успешных сделок, которые принесут вам прибыль, и от неудач, которые также неизбежны, и при правильном отношении могут стать вам сильным уроком и научить вас работать ещё лучше. Если вы любите своё дело, тогда все способы и правила, о которых дальше пойдёт речь в комплексе с вашим желанием работать и развиваться в собственном бизнесе сделают номером один в рынке одежды.

Первый шаг, с которого начинается успешная торговля одеждой, это определиться с форматом магазина и его концепцией.

Начало торговли одеждой. Проверенные, пошаговые рекомендации для открытия бизнеса
Первый шаг, с которого начинается успешная торговля одеждой, это определиться с форматом магазина и его концепцией. Что именно вы собираетесь продавать – мужскую одежду или же женскую, возможно и ту и другую. Может быть, вас интересуют продажи детских вещей, или у вас крупный магазин, где вы можете совмещать все отделы.

Вторым шагом нужно считать состояние рынка, то есть конкуренцию.

Сколько примерно есть торговых точек с такой же или похожей группой товара как у вас? Слабые и сильные стороны вашего конкурента. Обязательно занимайтесь мониторингом и анализом таких торговых точек. Особенно учитывайте, каких именно товаров не достаточно в их торговых точках. Это и будет одним из ваших наилучших преимуществ, так сказать козырей. Также будет очень сильным шагом предварительно проведение краткого социального опроса той группы населения, где вы собираетесь вести свой бизнес. Чего именно в основном не хватает населению из одежды? Что хотели бы видеть чаще? Что не сильно устраивает в работе с нынешними торговыми точками? Возможно, цена, ассортимент, сроки доставки нужной одежды при покупке под заказ, и так далее. Только постоянный анализ даёт полное представление о ваших конкурентах и о настоящих потребностях ваших потенциальных клиентов. Будьте гибкими в данном вопросе и никогда не ленитесь.

Третий шаг, это расположение вашего торгового места.

То есть та местность, где вы собираетесь вести торговлю. Естественно лучше расположить торговую точку там, где наиболее высокая проходимость людей. На первом месте здесь торговые центры, гипермаркеты, супермаркеты. Также крытые и вещевые рынки. Безусловно, размещение в торговом центре или же гипермаркете требует дополнительных вложений. А иногда и достаточно крупных, из-за оплаты аренды помещения. Но вероятность и возможность заработка там естественно выше. Однако не стоит заранее огорчаться, если вы, к примеру, не готовы тратить дополнительные средства на дорогую аренду и можете себе позволить торговать только на вещевом рынке. При правильной организации заработок с торговой точки на рынке часто превышает сумму заработка в престижном торговом центре. Главное, это тщательно планирование. И умение максимально использовать особенности именно той местности, где вы будете торговать.

Четвёртый шаг – регистрация вашей предпринимательской деятельности с точки зрения законодательства вашей страны.

Главное здесь это честность и прозрачность в работе и деловых отношениях с проверяющими законодательными органами и налоговой. Если вы планируете долгосрочно работать в своём бизнесе, то просто не думайте о том, как можно “не доплатить”, “не показать что-то”, “утаить”. В любом случае, вас раскроют. И утаив какую-нибудь мелочь от законодательства, вы рискуете потерять лицензию на дальнейшую деятельность предпринимателя. И весь ваш труд, старания, возможно многолетние идеи могут в один момент стать напрасными, а ещё хуже всего, потерять доверие ваших постоянных клиентов. Поэтому работайте честно, и тогда вы будете спокойно спать и с чистой совестью.

Пятым шагом будет поиск поставщика товара.

Одного или же возможно нескольких. По разному ассортименту и группе вашего товара. Обязательно детально узнайте длительность работы поставщика на рынке, его репутацию и отзывы со стороны других предпринимателей, условия работы и доставки товара, работу с неустойками. Сравните цены поставщиков. Интересуйтесь скидками при постоянном сотрудничестве. С каждым общайтесь лично и узнавайте все детали и нюансы до конца. Заказы, как вариант, можно делать у оптовых поставщиков, либо зарубежных, многое зависит также от вашего объёма закупок. Как правило, многие предприниматели работают именно с оптовыми поставщиками одежды.

Шестой шаг, это договор аренды, который вам необходимо будет заключить с вещевым или крытым рынком, либо гипермаркетом, в зависимости от того, где вы примите решение начинать свой бизнес.

Здесь необходимо проявить внимательность к пунктам конкретного договора, который вам нужно будет подписывать. Основные моменты, которые важно учесть, это срок договора, оплата коммунальных услуг (за чей счёт будет производиться), кто производит оплату ремонта. Для подписания договора, вам нужно будет взять с собой соответствующие документы регистрации предпринимателя.

Седьмой шаг – первая закупка товара и его поставка в ассортименте к вам, на торговую точку.

Тщательно проверяйте полное наличие всей сопроводительной документации, а именно – накладные на товары, сертификаты соответствия и декларации на товар. Если какие-нибудь документы отсутствуют, вы можете потерять товар, в виде конфискации от проверяющих контролирующих органов. Поэтому проявите максимум внимания и требовательности при получении товара, особенно когда вы только первый раз будете с этим сталкиваться и начинать деловые отношения с вашими поставщиками.

Восьмым шагом будет поиск и приём на работу продавцов для работы в вашем магазине.

Сразу скажу, если это будет уместно именно в вашей специфике работы. Возможно, вы планируете торговать лично сами, или же хотите немного позже искать и нанимать продавцов для работы, так сказать после первичной раскрутки вашего бизнеса. Итак, если вы всё-таки планируете работать с продавцами в своём магазине, то информация, сказанная в этом шаге, будет полезной для вас. Здесь всё начинается с поиска ответственных, грамотных и трудолюбивых сотрудников. Можете дать объявления в газету, или же использовать соответствующие сайты в интернете, там, где люди ищут работу. Помимо умения торговать, ваши продавцы должны быть дисциплинированными и чётко соблюдать субординацию. После того, как вы найдёте необходимое вам количество продавцов, и примите решение сотрудничать с ними, обязательно устраивайте их официально к себе на работу, согласно нормам трудового законодательства и с соответствующей записью в их трудовых книгах. С продавцами всегда заключайте трудовые договора. И каждому из них необходимо будет завести мед. книжку. Делая всё правильно, и согласно законодательству, вы формируете себе положительный и устойчивый имидж. Это неизбежно повысит ваш авторитет среди покупателей, а также профессиональных менеджеров по продажам, которые в свою очередь охотно придут к вам работать на взаимовыгодных условиях. И это даст вам возможность увеличивать свою конверсию, посещаемость клиентов и рост прибыли.

Шесть золотых правил торговли вещами

Правила, которые мы сейчас детально рассмотрим, по праву называются золотыми, так как доказали свою работоспособность в торговле вещами на сто процентов. И главное, что проверены многолетним опытом многих успешных бизнесменов в данной области.

Первое правило – никогда не берите одежду для реализации.

Перед началом своей работы вы тщательно рассчитываете всевозможные затраты, связанные с оплатой аренды, налогами, зарплатой своим продавцам. В этом случае вы можете забыть про товар, если возьмёте его для реализации, думая, что тем самым снизите затраты. Это серьёзная ошибка, так как в основном товар сдаётся для реализации, когда её сложно продать, либо цена не сезонная. Значит, у вас будет очень низкий спрос на этот товар, и вы можете отработать в минус.

Второе правило – это установка наценки на приобретённые вами товары.

Она должна доходить до 100 процентов. Во всяком случае, при первых ваших закупках, пока вы набираетесь опыта и устойчивости в работе с рынком. Вы должны точно просчитать вашу рентабельность, то есть доходы и расходы, и получаемую чистую прибыль. Затем впоследствии, когда у вас уже будет больше опыта в работе с поставщиками, с вашей клиентской базой, вы, безусловно, сможете создать собственную систему скидок, возможно, разработать карты для скидок постоянным клиентам, и это увеличит поток покупателей и интерес к вашей торговой точке. В общем, всегда старайтесь купить качественную и новую одежду как можно дешевле, а вот продать его уже по наиболее выгодной и соответствующей современному рынку цене. Будьте всегда с прибылью.

Третье правило – планируем свой бюджет на закупку товаров.

Расходы для создания товарного запаса одежды или другими словами формирование ассортимента, будет составлять самую большую и, пожалуй, основную долю вашего инвестирования в рынок. Порой это 60, а то и 85 процентов от основной вкладываемой вами суммы. Наиболее успешные магазины одежды производят закупку одежды по предоплате и поэтому получают крайне маленькую цену на закупку товара, а вот наценка при этом уже должна увеличиваться, как уже было сказано выше до 100 процентов минимум. Данная формула работает весьма стабильно и перспективно.

Четвёртое правило – Правильная работа с остатками товара.

Всегда старайтесь закупать больше товара, чем вы планируете его реализовать. Здесь играет большую роль сама выкладка и представленность товара на полках. Другими словами, ассортимент. Один из постулатов успешной торговли говорит следующее – 20 процентов ассортимента даёт целых 80 процентов всей прибыли. Однако, такое возможно только при полной витрине товара. Давайте возможность выбирать, вашему покупателю. Так как у всех людей свои определённые и конкретные мотивы покупок, и у всех они совершенно разные, хотя и иногда бывают немного похожими. Крайне редко удаётся взять и продать все остатки магазина полностью до последней вещи. На ту вещь, которая у вас долго находится на магазине, или же утеряла силу сезонности товара, вы всегда можете сделать скидку, выделить её отдельно, что она была правильно и наглядно представлена. Но, ваши полки всегда должны быть заполнены товаром. Возможно, для хранения больших объёмов товара вам будет необходим склад, или же отдельное место в вашем зале, если позволят объёмы вашего магазина. Правильно поняв потребность клиента, вы можете торговать вещами прямо со своего склада. Именно для этого и нужно закупать большой объём вещей, чтобы вы всегда были в тренде и выгодно отличались от конкурентов на рынке.

Пятое правило – Постоянно пополняйте витрину новым товаром.

Возможно, появилась какая-то новинка моды, или же вышла новая вещь от известного дизайнера и так далее. Дело в том, что это подчёркивает ваш имидж, как профессионального бизнесмена на рынке. И ваши клиенты это непременно оценят. Покупатели, которые постоянно посещают вашу точку, уже автоматически привыкают к вашему ассортименту, и товарным позициям на полке. Если вы на постоянной основе будете пополнять полку эксклюзивными, новыми моделями, люди будут это знать, что за всеми новыми моделями нужно идти именно к вам. Увеличение объёма продаж вам будет обеспечено. Клиенты будут постоянно лояльны к вам и вашему товару. Некоторые предприниматели считают, что необходимо реализовать старый товар, затем покупать новый. Это заблуждение и ошибочный подход в продажах. Постоянно обновляйте ваши позиции и благодаря этому ваши покупатели иначе будут смотреть и на те, более устаревшие позиции, которые у вас остались. Поскольку вы постоянно будете менять выкладку, добавлять более новые позиции и старые будут лучше продаваться.

Шестое правило – Не заканчивайте сезоны с нулевым остатком.

Очень немногие бизнесмены ясно сознают то факт, что вернуть полностью деньги, которые вы вложили в товар, практически невозможно. Так как сама наполняемость товарного запаса будет постоянно расти, меняться. Именно поэтому, определённое количество остатка иногда приходится уценивать или же списывать. Или продать свои старые остатки по цене себестоимости. Что тоже не всегда выгодно конечно. Можно пробовать отдавать товар на реализацию. Один из наиболее эффективных приёмов здесь, это закладывать резервный фонд, заранее рассчитывая, на возможную уценку либо списание товара. Основная идея данной рекомендации заключается в том, что обычно все торговцы ближе к окончанию сезонов снижают цены на товар, приостанавливают закупку товаров, для завершения сезона с остатком равным нулю. Да, конечно, в определённой степени правильно, но и немного опасно, так как при таком раскладе, можно закончить сезон и без остатка. Этот факт снизит объём товарооборота. Также неизбежно скажется и в работе со следующим сезоном. Часто не сезонный товар охотно покупается людьми за счёт небольшой цены на него в определённый период времени. Поэтому, подведя итог важно отметить, что остатки в большом количестве очень необходимо поддерживать круглый торговый год. Тогда у вас всегда будет ассортимент, спрос на товар, постоянные лояльные клиенты, и, конечно же, оборот и полученная прибыль.

Напоследок, хочется сказать вам – всегда работайте с хорошим настроением, дарите его вашим покупателям, сотрудникам, если вы буде работать с продавцами. В общем, всегда работайте с энтузиазмом, получайте удовольствие от вашего любимого занятие, и вы всегда будете успешными и лидирующими бизнесменами в торговле вещами.

Успешных вам продаж.

Открытие собственного магазина женской одежды является хорошим вариантом начала своего дела.

При этом розничная торговля одеждой - один из наиболее популярных видов бизнеса.

Следовательно, для того чтобы начать, понадобится бизнес-план магазина одежды. Понадобится это для того, чтобы узнать все нюансы и проблемы, которые могут возникнуть. Составление подобного плана также позволит избежать распространенных ошибок.

Прибыль бутика будет напрямую зависеть от того, какой вид товара был выбран. Это может быть одежда эконом-класса, люкс-класса, эксклюзивные изделия и так далее. Стоит знать, что наценка, к примеру, на люксовые вещи может составлять порядка 100%, а на одежду, которая рассчитана на потребителей среднего класса, - до 200%. Какой бы вид товаров ни был выбран, данный бизнес считается достаточно прибыльным. Следовательно, нужно подумать над тем, чтобы и составить бизнес-план, пример которого можно увидеть далее.

Розничная торговля считается едва ли не одним из самых рентабельных бизнесов в России. Статистика показывает, что люди тратят на одежду порядка 200 млн долларов каждый год. При этом люди интересуются любым товаром (пример - китайская дешевая одежда либо эксклюзивные брендовые вещи).

Вернуться к оглавлению

Что нужно для того, чтобы иметь готовый бизнес-план магазина одежды

Существует некоторый образец, который может понадобиться для того, чтобы открыть собственный магазин и составить бизнес-план:

Регистрация ИП (индивидуального предпринимателя, выполняется бесплатно).
Выбор правильного поставщика.
Аренда подходящего помещения под магазин.
Подбор подходящих сотрудников для выполнения работы.
Осуществление реализации товаров.

Бизнесмену понадобится определиться с тем, какая розничная торговля его интересует: монобрендовая либо мультибрендовая.

Первый вариант выбирается чаще всего в случае, когда предприниматель планирует работать непосредственно с производителем либо по франшизе. Подобный магазин позволит иметь клиентов с различными финансовыми возможностями. Однако стоит заметить, что модели и стили конкретной марки могут подходить не всем, следовательно, владелец бизнеса может и потерять часть клиентов. Продажа только одного бренда может заявить о магазине как об игроке с четкой позицией и выраженным стилем.

Второй формат является более динамичным и гибким. Владелец способен сам выбирать ассортимент товаров. Помимо этого, он может заполнить магазин не только женской одеждой, но и добавить к ней обувь и аксессуары. Подобный магазин, как правило, предлагает товары в различном ценовом диапазоне. Следовательно, возможность выбора может привлечь потенциальных покупателей, однако мультибрендовые магазины женской одежды больше рассчитаны на клиентов среднего класса. Торговля люксовой одеждой в данном случае будет не актуальна, потому что такие вещи всегда будут оставаться на прилавках.

Вернуться к оглавлению

Возможность открытия торгового помещения по франшизе

Одним из самых известных вариантов женской одежды является приобретение франшизы какого-нибудь известного бренда. Специалисты сообщают, что открыть собственный магазин женской одежды с нуля может только тот предприниматель, который имеет большой опыт ведения подобных дел. Франшиза может быть достаточно неплохим вариантом для предпринимателей, которые не имеют опыта работы в сфере индустрии моды. Покупка уже раскрученного бренда позволит дать бизнесмену почти полную уверенность в том, что его магазин ждет успех. Однако многое будет зависеть от места, которое будет выбрано для аренды помещения и специфики данного рынка. Бизнес-план, пример которого находится здесь, поможет открыть успешное дело бесплатно.

Вместе с покупкой франшизы бизнесмен получит и самого поставщика товара, рекомендации по маркетинговой политике и подбору персонала и пример возможного дизайна будущего торгового помещения, которое планируется открыть. Предприниматель, который не имеет опыта в продажах, будет подстрахован своим франчайзером.

Стоит заметить, что если раньше розничная торговля была популярна среди иностранных брендов (пример - Dolce&Gabbana, Gucci, Fendi, Wool&Cotton, Oggi, Sasch, Colin"s, Kloss), то сейчас все чаще составляют бизнес-план по открытию магазина одежды отечественных производителей (пример - Sela, "Ло", "Партизан", "Гота", "Глория Джинс", Sensus). При этом в расчет принимают и качество одежды, и стоимость франшизы. Российские производители требуют гораздо меньшие денежные суммы за свои бренды.

Преимуществом франшизы является и то, что инвесторы, которые готовы пойти на сделку, охотнее инвестируют в те предприятия, которые планируется открывать по франшизе. Связано это с тем, что инвесторы часто бывают уже знакомы с франчайзерами и знают о том, что его бизнес-система приносит стабильный доход, следовательно, вложенные средства смогут окупиться.

Эксперты советуют делать выбор между франчайзерами, исходя из следующих критериев:

Ценовой сегмент магазина.
Рентабельность основного магазина (образец финансов).
Структура и объем затрат на продвижение бренда.
Наличие конкурентов будущего магазина (кто будет располагаться поблизости открываемого торгового помещения).
Стратегия франчайзера в России (уровень его проникновения в регионы).
Каким образом будет происходить обмен товара, который не был продан.

Высокая стоимость франшиз может быть проблемой для многих предпринимателей.

Вернуться к оглавлению

Подбор необходимого помещения для будущего предприятия

Следующий пункт, который содержит бизнес-план, - выбор помещения. В случае если разговор идет о франшизе, то стоит знать о том, что владелец бренда часто диктует свои условия того, где должно быть расположено здание и какая площадь потребуется. Связано это с тем, что брендовые магазины объединены одной общей концепцией.

В случае если бизнесмен планирует самостоятельно, нет необходимости придерживаться чьих-то требований. Однако есть общие рекомендации касательно того, где лучше всего будет расположить торговую точку. Специалисты, к примеру, не советуют экономить на площади - минимально потребуется 60 кв. м. 10-15 кв. м может уйти дополнительно на складские и подсобные комнаты. Именно от квадратуры будет зависеть объем продаж. Все потому, что в небольших магазинах потенциальным клиентам может показаться, что выбор одежды не очень велик либо она не совсем надлежащего качества. Следовательно, даже если планируется открыть магазин в торговом центре, экономии на площади быть вовсе не должно.

Также в бизнес-план стоит занести пункт по поводу расположения торговой точки в торговых центрах, которые ориентированы на продажу брендовой одежды и аксессуаров. Исследования показали, что, даже несмотря на высокую конкуренцию, общий уровень продаж в торговых центрах значительно выше, чем в магазинах, которые расположены в отдельных зданиях. Все потому, что, посещая торговые центры, клиенты, как правило, уже нацелены на приобретение необходимых товаров. В отдельные же магазины чаще всего будут заходить либо случайные прохожие, либо постоянные клиенты (в случае если таковые имеются).

Выбор будущего месторасположения необходимо делать исходя из следующих критериев:

имидж торговых зон;
плотность конкуренции;
характер и интенсивность пешеходных потоков;
уровень социально-экономического развития выбранного района;
наличие парковки;
перспективы строительства объектов в торговых зонах, их характер.

Стоимость аренды будет зависеть от месторасположения и будет варьироваться от 1 тысячи рублей до 21 тысячи рублей за квадратный м (пример последнего варианта - помещение в центре Москвы).

Как не отпугнуть покупателя

Пожалуй, главным умением продавца одежды является – уметь разговаривать с покупателями. Важно, конечно, знать «матчасть» — то есть, товар, его достоинства, наличие, цены. Важно уметь правильно выглядеть – так, чтобы покупателю захотелось с вами общаться, и он стал доверять вашим рекомендациям. Но без умения говорить все это не имеет никакой цены.
Вот некоторые советы продавцам по части разговора с клиентами.

Не будьте навязчивы. Оглушенный несчастный, на которого набрасывается продавец, не давая рассмотреть товар и сориентироваться в пространстве, скорее всего, убежит, не купив ничего. Дайте человеку освоиться.
Не забудьте поздороваться и дать понять клиенту, что он может к вам обратиться за помощью. Здороваться надо сразу, как только покупатель вошел в торговый зал. с улыбкой на лице. А вот предлагать помощь, особенно, если после приветствия человек отводит взгляд и отворачивается, можно и нужно не сразу. А после того, как он освоится. Ну а если он не «уходит из контакта» — смело говорите что-то вроде «могу я вам помочь?».
Если вы уже поняли, что ищет клиент – например, если покупательница целенаправленно прошла к юбкам, минуя брюки и платья, можете сделать фразу чуть более конкретной: «Помочь вам подобрать юбку?». Ваша задача – показаться не навязчивым, а полезным продавцом. В зависимости от ситуации, вы можете дать понять покупателю, что он может сам не сориентироваться в чем-то. И ваша помощь ему нужна. Например, «здесь – не все размеры, на складе еще есть другие».
Вот только не задавайте вопросов, ответ на которые очевиден. Например, если та же покупательница стоит возле юбок и перебирает их, совершенно бессмысленным является вопрос: «Вы юбку подбираете?» Ну, понятно же, что не брюки! Это может только раздражить, так как вы сразу покажетесь навязчивым, а не полезным. Если вы хотите предложить помощь – предложите помощь, а не отвлекайте человека ненужным уточнением.
Отвечайте на вопросы покупателя и его фразы. Вы – не робот с записанной в память «программой продажи» и не магнитофон. Очень неприятен человек, который с фанатичным блеском в глазах «включается» и начинает вещать о том, что покупателю совершенно не интересно. Просто слушайте, о чем клиент спросит, и рассказываете ему об этом. Или, услышав, что он сказал, отвечайте ему на его реплику. Кого-то интересует цена, кого-то – качество, а кого-то – ваше личное мнение о сочетании цвета вот этого пиджака с цветом любимых носков. Все люди – разные.
Настройтесь на то, что пресловутые «возражения» — будут. И это – совершенно не «возражения», не спор. Если, конечно, вы не успели вызвать к себе негативное отношение. Это – уточнения. Покупатель имеет на них право. Это – не конфликт, даже если покупатель вроде бы выражает недоверие: «А почему в соседнем магазине дешевле?» «А это точно не за углом шили, а во Франции?».

С вами делятся сомнениями. Если вы сейчас начнете нервничать и вести себя скованно или агрессивно – настоящие «возражения» не заставят себя ждать. А вот если вы осознаете, что поговорить с покупателем на эту тему, развеять его сомнения, дать информацию – и есть ваша работа, и сделаете ее спокойно и хорошо – продажа точно состоится. Потому что покупатель уже заинтересовался этой вещью.

Помните, что конечной целью вашего общения является продажа. Есть продавцы, с которыми очень комфортно разговаривать, но цель прихода в магазин как-то теряется. Так вот, держите ее в уме, эту цель. Разговор должен идти, в основном, не о «птичках», а о покупке вещи. И двигаться к ней.

Есть категория покупателей, которые заходят в магазин, чтобы переждать дождь, подождать кого-то или отдохнуть от жары. Да-да, я не оговорился – это тоже покупатели. Пока они находятся в магазине, они должны рассматривать товар и убеждаться в преимуществах вашего магазина, запоминать его как «хороший». Тогда в следующий раз они зайдут с целью что-то купить.

А еще есть продавцы, которые боятся закрывать продажу. Общение идет, покупатель ни на что не решается, а продавец тоже не решается перевести дело в фазу совершения покупки. Не надо так делать. Когда вы видите, что покупатель уже получил всю информацию и перемерил все возможные варианты, не стесняйтесь спросить, на какой из вещей он останавливает выбор.

Цель продавца – продать . Не забывайте об этом.

Выбирая одежду, человек прежде всего покупает образ, эмоциональную составляющую внешнего облика. Поэтому в магазинах одежды товар должен быть представлен не только экономически выгодно, но и красиво. Настолько, чтобы у клиента появилось желание купить.

О том, что товар должен быть качественным и чистым, говорить не приходится. Если на распродажах покупатель «простит» некоторую запыленность и складки на месте сгиба, то в обычный день для магазина это непростительный грех. Бракованные вещи также не приветствуются. Если покупатель заметил брак - автоматически перенесет впечатление на весь ассортимент и торговую точку в целом. Доверие и, соответственно, деньги будут потеряны. Оно вам надо?

Вам надо продавать, а для этого нужно завлекать покупателя с самой витрины. С нее, пожалуй, и начнем.

Театр начинается с вешалки,
а магазин - с витрины

Витрина магазина для среднего класса и витрина магазина для масс - две разные витрины. Чтобы оформить магазин правильно, нужно определиться с целевой аудиторией и ее потребностями.
Допустим, Ваш магазин ориентирован на массового покупателя, которому необходимо удовлетворить свои потребности, а не амбиции. В этом случае Вам придется отказаться от яркого освещения и дорогого оборудования - они вызывают ассоциации с бутиком, который большинству потенциальных клиентов не по карману. Оптимальный вариант витрины такого магазина: две витрины небольшого размера, в каждой из которых по одному манекену. Оформление вывески и фасада должно быть скромным: никаких «дорогих» цветов, к коим относятся - серебристый, черный, оранжевый. Лучше всего - синий, темные оттенки зеленого. Освещение вечером должно быть хорошим, а ночью подсветку можно оставить только на вывеске.

Магазины для среднего класса - некий симбиоз бутика и магазина для массового покупателя. Причем как по цене, так и по качеству предлагаемой одежды. Такие магазины в полной мере удовлетворяют потребности своих посетителей: одеться как можно лучше за как можно меньшие деньги. Поэтому при оформлении витрин магазинов такого типа особенно важно соблюдение правила «золотой середины»: магазин должен быть похож на бутик, но не быть таковым. Здесь должны присутствовать нотки «люксовости», но только нотки, а не мелодия.

Вне зависимости от уровня магазина, витрина всегда и везде должна быть чистой. Никакой пыли и захламленности! Стекла должны быть натертыми, блестящими, но в таком случае в дневное время могут возникнуть блики. Выход из положения - подсветка. Да-да, и днем тоже!

Цена одежды, представленной на витрине, должна быть обозначена и соответствовать «среднему» чеку магазина. Обозначать цену нужно, конечно, не на привычных ярлыках, а на специальных ценниках, которые обычно располагаются внизу витрины. А на входе должен располагаться товар, который представит уровень цен магазина, чтобы впервые зашедший покупатель сразу понял, что и по какой цене Вы продаете.

Одеть манекена - искусство

Витрина - это отражение ценовой политики магазина посредством демонстрации одежды на манекенах. Теперь нужно выяснить, как одеть манекена, чтобы он не выглядел смешно, а имел привлекательный вид.

К сожалению, немного магазинов нашего города умеют наряжать манекен правильно. Чаще всего просто натягивают на фигуру самую актуальную или дорогую вещь/вещи, и на этом работа над визуальным мерчендайзингом заканчивается. Или одевают манекена в вещи, которые между собой не очень-то сочетаются. В общем, это понятно: не все имеют дизайнерское образование или мышление. Мы попробуем дать несколько пошаговых советов, которые помогут восполнить брешь в таковых познаниях.

Во-первых, посмотрите на манекен и отметьте 2 пункта - наличие головы и позу (статичная или динамичная). Безголовый мужской манекен - идеальный вариант для демонстрации делового костюма. Деловой костюм носят как зрелые мужчины, так и юноши, поэтому обезличивание в этом случае сыграет Вам на руку. Если у мужского манекена есть лицо - определите, молодой ли это человек, или солидный мужчина. Будет глупо одевать юнца в пиджак и брюки, а бизнесмена - в шорты с ямайским мотивом. Это элементарно, но часто на это не обращают должного внимания.

Женский манекен с головой - это уже зарисовка для будущей картины. Дамы очень щепетильны в выборе одежды, поэтому манекен должен нести в себе цельный образ. Коротковолосую рыжую бестию с ярким макияжем лучше нарядить в современный молодежный наряд. Если у манекена длинный прямой волос и он «молод» - одеть нужно в стиле Кейт Мосс, например. Нужно очень четко следовать образу, который уже заложен в манекене. И дополнять его одеждой.

Женские безголовые манекены не так «привязаны» к образу, основополагающей чертой в этом случае становится поза. Динамичная поза говорит о том, что это, скорее всего, девушка или молодая женщина. Статичная поза никак не определяет возраст и образ, поэтому такие манекены можно одеть практически в любые вещи - от стиля «унисекс» до роскошнейших шуб и вечерних платьев.

Динамика в позе чаще присуща манекенам, предназначенным для демонстрации молодежной одежды. Трудно представить себе «бегущий» манекен в деловом костюме и с портфелем.

Чтобы «оживить» статичные безголовые манекены, можно поставить их под небольшим углом друг к другу. Создается впечатление, что они хвастаются друг перед другом. Нарядами, конечно.
Почему важно одевать манекен целиком? Потому что манекен представляет целый образ, а не отдельную вещь. Для отдельных вещей есть вешалки. «Призвание» манекена - представить total look, возможный полноценный вариант, подтолкнуть покупателя к незапланированной покупке и показать возможность комбинирования отдельных вещей. Часто об этом забывают, к сожалению. Очень часто - забывают обуть манекен, мотивируя это простым доводом: «Мы же обувь не продаем». Босоногий манекен - это жалкое зрелище, поэтому не скупитесь, даже если обуви в Вашем ассортименте нет.

Сколько должно быть вещей? Вещей должно быть от 5 до 9 - именно такого количества достаточно для создания образа. Надели платье - подберите пояс, колготки, плащик или болеро. И - аксессуары. Для мужчин - запонки, галстуки, булавки, может быть, даже часы. Для женщин - выбор безграничен.

Расправьте плечи пиджаков, поправьте борта и воротничок, рукава - манекен не должен иметь вид утомленного и замученного жизнью человека.

Теперь мы вплотную подобрались к правилам сочетаемости. «Смешивать» больше трех самостоятельных цветов в одежде нельзя (исключение - пестрые ткани). Один цвет всегда должен быть основным, базовым, и занимать самую большую площадь. Второй цвет усиливает эффект от общего вида, а третий - расставляет акценты (его площадь - самая маленькая). Примерная пропорция: 70% - 20% - 10%.

Покупатель идет, одежду берет

Большинство людей пишут правой рукой. И большинство действий выполняют ею же. К чему это? К тому, что в магазине человек неосознанно начинает двигаться по правую руку против часовой стрелки. И брать вещь с вешалки ему удобнее именно справа.

По ходу передвижения по залу, внимание покупателя рассеивается, а скорость перемещения растет. Как это использовать? В последней части магазина располагайте товар сопутствующий (здесь внимание покупателя почти рассеянно), а в начале - основной.

Очень важно то, вещи какой ценовой категории находятся в начале магазина. Если покупателя «встречает» дорогая вещь, скорее всего, он ретируется. Недорогие товары в начале магазина настроят покупателя положительно и создадут впечатление о том, что «здесь все цены такие». Покупатель получает возможность оценить качество и актуальность моделей, поэтому если чуть позже он увидит дорогую вещь, его это не испугает: как правило, люди понимают, что за качество нужно платить. Чередуя товары разных ценовых категорий, Вы привлечете внимание покупателя к более дорогим вещам и создадите репутацию магазина «для всех».

Отдельного внимания заслуживает вопрос размещения товара на вешалках. Бывает так, что вещей много, поэтому вешалки перегружены. Достать товар и осмотреть его в таком случае бывает затруднительно: сопишь, корпишь, вытягивая одежку, в итоге вытянул - не подходит. Затолкать ее обратно - проблема. Как для покупателя, так и для продавца. Постарайтесь максимально облегчить осмотр вещей, разгрузив вешалку, оставив «просвет» между вещами в ширину ладони. Товара должно быть много, но не делайте из торгового зала склад.

По-другому обстоят дела с эксклюзивными дорогими моделями, вещами класса «люкс» для избранных. Здесь важно подчеркнуть их особенность и уникальность, поэтому они выкладываются отдельно от других и подсвечиваются. Примерно так же можно выделить и манекен - просто немного выдвинуть его вперед, а не располагать вровень с полками.

Недорогие товары можно продублировать в прикассовой зоне, которая считается зоной «импульсивного спроса». Здесь же можно разместить аксессуары.

Если Ваш магазин не специализирован - обязательно соблюдайте размерный ряд. И застегивайте все пуговички-крючочки-молнии! Такие мелочи сделают товар опрятным и аккуратным, а покупатель увидит его во всей красе.

Представление одежды - целое искусство. Надеемся, что нам удалось раскрыть некоторые секреты для высоких продаж Вашего магазина!

Сколько можно заработать
Сколько нужно денег для открытия магазина одежды
Какое оборудование выбрать для магазина одежды
Какой ОКВЭД указать при регистрации магазина одежды
Какие документы необходимы для открытия
- - - Похожие бизнес-идеи:

Часто, начинающие предприниматели, желающие открыть магазин одежды, совершают целый ряд классических ошибок, которые приводят к значительным финансовым потерям и даже к закрытию едва начавшегося бизнеса. Нюансов в розничной торговле одеждой великое множество и одной статьей здесь не обойтись. Поэтому, выделим на наш взгляд самые распространенные правила:

Сколько нужно денег для открытия магазина одежды

Часто, начинающие бизнесмены при планировании инвестиций в магазин одежды, основной статьей затрат считают покупку оборудования, ремонт, дизайн помещения и аренду. При этом они забывают о затратах на товар, надеясь взять его под реализацию. Это является серьезной ошибкой, ставящей жирный крест на успехе всего бизнеса. Ведь одежда под реализацию чаще всего сдается в тех случаях, когда она низка по качеству или не соответствует текущему сезону. Следовательно, такой товар не будет пользоваться спросом, и магазин останется без прибыли.

При планировании инвестиций в магазин одежды обязательно учитывайте затраты на покупку товара. В отдельных случаях доля стартовых затрат на создание ассортимента товара может доходить до 50-80% от всех затрат на открытие магазина одежды.

Устанавливайте наценку на товар 100% и выше

Второе важное правило подразумевает, что вы должны устанавливать как можно более высокую торговую наценку. Естественно отталкиваясь от текущей рыночной цены. Однако многие начинающие предприниматели по ошибке полагают, что сделав минимальную торговую наценку, они смогут заработать на большом обороте товара. Но чтобы заработать столько же при меньшей торговой наценке, обороты должны увеличиваться в геометрической прогрессии.

Планируйте затраты на создание ассортимента товаров

Данное правило было частично затронуто в первом пункте. Опыт успешных владельцев магазинов свидетельствует о неоспоримом факте: планируя закупку товара по предоплате, вы получаете максимально низкую закупочную цену и более высокую торговую наценку. Расходы на формирование товарного запаса могут доходить до 80% в объеме всех затрат на открытии магазина одежды. Игнорирование бизнесменами этой простой истины переводят новый проект в разряд мертворожденных. Недаром говорил один классик: «Утром деньги - вечером стулья». Если вы хотите выгодно продать товар - постарайтесь сначала его купить. И если у вас не хватает финансовых средств на эту главную статью затрат, то лучше вовсе не открывать магазин.

Учитывайте необходимость формирования товарных запасов

Допустим, вы нашли деньги на закупку товара в новый магазин. И тут возникает другой вопрос: «Сколько одежды необходимо закупить?».

Закон жанра магазинов одежды - наличие достаточных товарных остатков. Это тривиальная истина, и многие действующие владельцы магазинов, прочитав её скажут: «Да это и ежу понятно!» — и пропустят данный пункт. Но не стоит торопиться - не все так просто. Например, оптимальная вместимость торгового зала составляет 100 ед. одежды. Как поступит начинающий предприниматель - он закупить 100 ед. товара у поставщика и пообещает приехать через неделю за новой партией товара. Наполненный оптимизмом он перерезает красную ленточку своего магазина - торговля открыта. В первый день покупатели раскупают 10 ед. самых интересных товаров, на второй — 5 ед., на третий еще 3 ед. и торговля прекращается. Почему? Потому что здесь вступает закон Парето, согласно которому 20% товаров дают 80% выручки (прибыли). А наш предприниматель не успел пополнить иссякший ассортимент популярных товаров, и теперь покупатели вынуждены выбирать лучшее из того что осталось. При этом 20% площади попросту простаивает. Более правильным было бы поступить так: закупить 150 или даже 200 ед. одежды, в зависимости от того, как часто вы можете забирать товар у поставщика. Таким образом, вы могли бы ежедневно поддерживать ассортимент распроданного товара. И, если у вас нет отдельного склада, лучше отгородите часть торгового зала, но ни за что не уменьшайте экспозицию. Ежедневно доносите и выкладывайте новую одежду на место распроданной. Ведь ни что не мешает вам предложить клиенту что-нибудь особенное прямо со склада - часто это психологически побуждает клиента к покупке.

Систематически обновляйте коллекцию товара.

Ваши клиенты будут посещать магазин настолько часто, насколько часто вы будете обновлять коллекцию товара. Если клиент придет в очередной раз и не увидит ничего нового - он разочаруется и уйдет. Если же посетители узнают, что у вас каждый вторник пополнение новыми моделями, то посещение вашего магазина будет для них привычкой. Ваша новая поставка в таком случае будет гарантированно раскуплена. Как часто нужно обновлять коллекцию товара? Ответ: чем чаще, тем лучше, желательно - еженедельно. Пополнение новыми товарами может вызвать дополнительный спрос и на старую коллекцию одежды. Это происходит потому, что из-за новых моделей, меняется местоположение старых моделей и потенциальный покупатель вид их как бы в «новом свете».

Не пытайтесь закончить сезон без единых остатков

Наверное, каждый предприниматель понимает, что невозможно вернуть деньги, вложенные в ремонт магазина. Понятно и то, что в случае закрытия магазина или его переезда продать всё оборудование получится только с существенной скидкой. Но при этом мало кто осознает, что вернуть все свои затраты в ассортимент также очень сложно. Состав и структура товарных остатков постоянно меняется, но их величина увеличивается от сезона к сезону. Одну часть остатков придется списать, другую - уценить. Однако продать полностью всю коллекцию товара текущего сезона возможно только по цене в разы ниже его себестоимости. Или остается единственный выход - отдать одежду под реализацию кому-нибудь без каких-либо гарантий. Поэтому, при планировании бизнеса настоятельно рекомендуется заложить часть резервных средств на покрытие убытков, связанных с уценкой неликвидного товара. Отсюда следует правило: когда сезон подходит к завершению, магазины начинают снижать цены и останавливать текущие закупки для того, чтобы закончить сезон с минимальными остатками. Это логично, без этого не обойтись, но все должно быть в разумных пределах. Важно понимать, что чрезмерные попытки снизить товарные остатки могут привести к резкому и неоправданному снижению товарооборота магазина. Значительные товарные остатки не всегда означают провал сезона. Допустим, вы закончили летний сезон с половиной остатков вашей экспозиции, то в феврале месяце, когда продажи зимней коллекции начнут падать, посетители с удовольствием будут приобретать летний товар со скидкой. Это позволит поддержать товарооборот магазина в период межсезонья и частично решит проблему товарных остатков. Значит товарные остатки - это не просто проблема, их наличие в достаточном объеме жизненно необходимо каждому магазину для поддержания стабильной торговли в течение всего года.

Пошаговый план открытия магазина одежды

Для того чтобы открыть магазин одежды, с самого начала необходимо определить сегмент вашей работы. Главная мысль заключается в том, что пытаться реализовать дорогой продукт не очень разумно, так как затраты на открытия магазина будут заоблачными. Проще всего начинать с продажи товара относительно низкой ценовой категории, что может вас столкнуть лбами с конкурентами, но это снизит риск. Далее нужно определиться с концепцией вашего заведения, что связано с личным исследованием рынка предположительной продукции в вашем городе. Помимо того, необходимо определить возраст и социальный статус ваших потенциальных покупателей. Если не хотите этим заниматься, то существует вариант стать франчайз-партнером уже известного бренда. Придется приобрести франшизу, но в таком случае вам более не нужно разрабатывать концепцию, а главное, вы обретете поддержку.

Сколько можно заработать

На такой вопрос трудно ответить, так как имеют влияние множество факторов. К ним относится:

аренда помещения;
ценовая категория вашего товара;
сотрудничество с другими брендами, либо же его отсутствие.

Ответ банален и вполне очевиден: прибыль зависит от изначального вклада, потому все только в ваших руках.