Знакомство с ассортиментом лекарственных препаратов аптеки. Ассортимент, виды ассортимента фармацевтических товаров

Дневник

по производственной практике

«Реализация лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента»

Студентки группы 221-IIIФ х/д

Галаниной Анастасии Сергеевны

место прохождения практики : ООО «Фармассоциация плюс» аптека Ладушка

время прохождения практики: с 02.02.2016 по 15.02.2016г.

Руководители практики:

Общий: Клычков Денис Сергеевич

Непосредственный: Клычков Денис Сергеевич

Методический: Афонина Екатерина Павловна

Нижний Новгород

Цели практики.

1. Знакомство с аптекой

2. Знакомство с товарами аптечного ассортимента

3. Организация приема и хранения лекарственных средств

4. Отпуск лекарственных препаратов по рецептам и без рецепта

5. Участие в оформлении торгового зала

Подробное описание фактически выполненной работы в аптеке.

Цели практики:

1. Знакомство с аптечной организацией.

2. Знакомство с товарами аптечного ассортимента, изучение свойств групп товаров аптечного ассортимента.

3. Закрепление теоретических знаний и совершенствование практических умений по приему товаров в аптеку, размещению его по местам хранения, отпуску лекарственных средств по рецепту и без рецепта врача.

4. Формирование профессиональных компетенций:

ПК 1.1 Организовывать прием, хранение лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента в соответствии с требованиями нормативно-правовой базы.

ПК 1.4 Участвовать в оформлении торгового зала.

ПК 1.6 Соблюдать правила санитарно-гигиенического режима, охраны труда, техники безопасности и противопожарной безопасности.

ПК 1.8 Оформлять документы первичного учета.

5. Формирование общих компетенций:

ОК 1 Понимать сущность и социальную значимость своей будущей
профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2 Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3 Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4 Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5 Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК 9 Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

График распределения времени.

ИТОГО: 10 дней

Табель учета рабочего времени.

Инструктаж по технике безопасности пройден: ___________________________

Отчет по каждому разделу практики:

Знакомство с аптекой.

1. Полное название аптеки – ООО «Фармассоциация плюс» Аптека «Ладушка».

2. Организационно-правовая форма – Общество с ограниченной ответственностью

3. ФИО руководителя - зав. аптекой – Клычков Денис Сергеевич

4. Адрес: г. Н.Новгород, ул. Московское шоссе, д.126 ; телефон аптечной организации – 299-64-15

5. Штат аптеки, его структура:

· Зав. аптекой – 1 человек.

· Ст.фармацевт – 1 человек.

· Фармацевт – 1 человека.

· Провизор – 2 человека.

· Разборщик товара – 1 человек.

· Дворник – 1 человек.

· Уборщица – 1 человек.

6. Организационная структура аптеки (деление на отделы) – аптека на отделы не делится. В аптеке имеется отдел готовых лекарственных средств, в котором осуществляется отпуск лекарственных препаратов без рецепта и по рецептам врача. Также имеется материальная комната, кабинет заведующей, гардероб, уборная, комната для отдыха персонала.

6. Нормативные документы,

· регламентирующие санитарный режим:

a) Приказ МЗ РФ №309 «Об утверждении инструкций по санитарному режиму в аптечных организациях»

b) Постановление Главного врача РФ №50 от 17 апреля 2003 г. «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.3.2. 1290-03»

c) Приказ МЗ РФ от 30 марта 1999 г. №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;

· соблюдение техники безопасности и противопожарной безопасности :

a) ПП РФ №390 от 25 апреля 2012 г. «Правила противопожарного режима в Российской Федерации»

b) Постановление Минтруда РФ, Минобразования РФ от 13.01.2003 N 1/29 "Об утверждении Порядка обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций"

8. Соответствие помещений и оборудование аптеки санитарным требованиям :

1. Перед входом в аптеку имеется приспособление для очистки обуви от грязи

2. Материалы используемые при строительстве аптеки обеспечивают непроницаемость для грызунов, защиту помещений о проникновения животных и насекомых.

3. Помещение аптеки имеет как и естественное, так и искусственное освещение.

9. График уборки помещений аптеки:

· Влажная уборка – ежедневно.

· Генеральная уборка – 1 раз в неделю.

· Санитарный день – 1 раз в месяц.

10. Санитарно-гигиенические требования к персоналу:

1. Сотрудник следит за своим внешним видом, опрятен и соблюдает правила личной гигиены.

2. Волосы сотрудника чистые, уложенные в прическу.

3. Макияж естественных оттенков, умеренный, неяркий.

4. Руки сотрудника чистые. Ногти аккуратные коротко подстриженные или средней длины. Маникюр неяркий, лак постельных оттенков.

5. Обувь чистая, опрятная.

6. Перед посещением туалета ОБЯЗАТЕЛЬНО снимать халат.

7. ЗАПРЕЩАЕТСЯ выходить за пределы аптеки в халате и обуви.

8. Сотрудникам аптек необходимо соблюдать действующие правила техники безопасности.

9. ЗАПРЕЩАЕТСЯ хранить еду, личные лекарственные препараты в помещениях, предназначенных для хранения готовой продукции.

Прохождение медицинского осмотра сотрудников –работники аптеки, при поступлении на работу проходят медицинское обследование, а в дальнейшем профилактический медосмотр раз в год.

Производственный контроль - контроль за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий. Проводится юридическими лицами и предпринимателями в соответствии с осуществляемой ими хозяйственной деятельностью с целью обеспечения контроля за соблюдением санитарных правил и гигиенических нормативов, а также обеспечения безопасности и безвредности для человека и среды обитания со стороны объектов производственного контроля. Ответственным за производственный контроль является заведующийаптекой.

Знакомство с аптечным ассортиментом.

Группы товаров отпускаемых из аптеки.

К широты = Д широты / Б широты * 100%

К широты = 9 / 12 *100% = 75%

Структура ассортимента: Удельный вес группы = * 100%

Ассортимент - это подбор товаров разных видов и разновидностей, объединенных по какому-либо признаку и предназначенных для наиболее полного удовлетворения спроса.

Основополагающим признаком отнесения продукции к медицинской и фармацевтической является применение ее в здравоохранении для больных и здоровых людей с диагностической, лечебно-оздоровительной и профилактической целью. Это специфическая особенность основной массы, что предъявляет к их качеству высокие требования.

В аптечных учреждениях могут реализовываться следующие группы:

1) лекарственные средства (фармакологические средства и лекарственные препараты);

2) медицинская техника (инструменты, приборы, аппараты, оборудование, расходные материалы);

3)изделия медицинского назначения, в том числе вата, марля, изделия из них, нетканые материалы и изделия из них, перевязочные материалы с клейкой поверхностью, изделия санитарии и предметы ухода за больными;

4) парафармацевтическая продукция, в том числе лечебно-косметические товары, санитарно-гигиенические средства, минеральные воды, диетическое и детское питание, очковая оптика, диагностикумы и реактивы, средства для защиты растений и средства санитарии и гигиены для животных.

Ассортимент лекарственных средств - это номенклатура (перечень) различных лекарственных препаратов, объединенных по фармакотерапевтическому, фармакологическому, химическому или иному признаку, и обеспечивающих оптимальное лечение, диагностику, профилактику заболеваний с учетом современных представлений о рациональной фармакотерапии и возможностей выпуска лекарств отечественной и зарубежной фармацевтической промышленностью.

Виды ассортимента .

Промышленный - это совокупность товаров, вырабатываемых предприятиями различных отраслей промышленности. Он подразделяется на: а) отраслевой, б) региональный, в) предприятия.

Торговый - это совокупность товаров, поступающих в оптовые и розничные предприятия или в сферу обращения и реализации.

Виды ассортимента товаров

Торговый ассортимент лекарственных средств бывает:

Широкий - свыше 70 наименований (например, на аптечных складах, в аптеках);

Узкий - до 70 наименований (в специализированных аптеках, в фито-аптеках, при подготовке специальной информации для врачей-специалистов, например, ЛОР, офтальмологов, урологов и т.д.).

В торговле также различают:

Сложный ассортимент, который объединяет большое число разновидностей товаров;

Простой ассортимент включает небольшое число товаров. Он характерен для аптечных пунктов, киосков, в которых разрешена продажа ЛС и парафармацевтической продукции, рекомендованных к отпуску без рецепта врача.

В соответствии с необходимостью безотказного обслуживания потребителей для торговых предприятий иногда устанавливается набор товаров, который обязательно должен быть в наличии. Такой обязательный перечень товаров называют ассортиментным минимумом.

Ассортиментный минимум ЛС устанавливается соответству-юшим приказом МЗ РФ для аптечных организаций в зависимости от их категории. Кроме того, ежегодно утверждается «Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств», которые в обязательном порядке должны быть в аптечных организациях независимо от форм собственности.

Классификация товаров аптечного ассортимента:

1. Лекарственные препараты

2. Лекарственное растительное сырье в заводской упаковке

3. Медицинские изделия

4. Дезинфецирующие средства

5. Предметы личной гигиены

7. Минеральные воды

8. Лечебное питание

9. Детское питание

10. Диетическое питание

11. Косметическая продукция

12. Парфюмерная продукция

2.1. Федеральный закон от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ
"Об обращении лекарственных средств"

Товарный ассортимент аптечной организации имеет важное социально-экономическое значение, так как его качество определяет полноту удовлетворения покупательского спроса и уровень торгового обслуживания субъектов рынка.

Рационально сформированный аптечный ассортимент ускоряет оборачиваемость товарной массы и повышает эффективность деятельности организации. Товарная политика - это стратегия и основные направления формирования ассортимента организации.

К основным направлениям товарной политики относятся:

• формирование товарной номенклатуры аптечной организации;
• анализ жизненного цикла (ЖЦТ) ассортиментных позиций;
• обновление ассортимента в целом и по отдельным ассортиментным позициям;
• оптимизация ассортимента производимых и реализуемых товаров и услуг по их потребительским характеристикам и особенностям технологии производства и сбыта;
• реализация рациональной ассортиментной политики организации.

Ассортимент - это набор товаров разных видов и разновидностей, объединенных по какому-либо признаку и предназначенных для наиболее полного удовлетворения спроса.

Классификационные признаки товарного ассортимента:

1. По местонахождению товаров:

• промышленный ассортимент;
• торговый ассортимент.

2. По широте охвата:

• простой;
• сложный;
• групповой;
• развернутый;
• сопутствующий;
• смешанный.

3. По характеру удовлетворения потребностей:

• реальный;
• прогнозируемый;
• учебный;
• рациональный.

4. По способу формирования ассортимента:

• свободный (регулируется рынком);
• обязательный ассортимент (регулируется государством).

Ассортимент лекарственных средств - это номенклатура (перечень) различных ЛП, объединенных по фармакотерапевтическому, фармакологическому или иному признаку, и обеспечивающие оптимальное лечение, диагностику, профилактику заболеваний с учетом современных представлений о рациональной фармакотерапии и возможностей выпуска лекарств отечественной и зарубежной фармацевтической промышленностью.

Классификация товаров аптечного ассортимента:

• рецептурные препараты;
• безрецептурные препараты.

2. По стадии жизненного цикла товара ():

• товар, находящийся на стадии внедрения;
• товар, находящийся на стадии роста;
• товар, находящийся на стадии зрелости и насыщения;
• товар, находящийся на стадии спада.

3. По скорости реализации:

• товар с устойчивой и быстрой реализацией;
• товар с замедленной реализацией.

4. По степени эластичности спроса:

• товары эластичного спроса;
• товары неэластичного спроса.

5. По данным ABC - анализа:

• 75-80% валового дохода;
• 15-20% валового дохода;
• 5 % и меньше валового дохода .

6. По порядку формирования ассортимента:

• товар обязательного ассортиментного минимума;
• товар со строго нормированным потреблением;
• товар, ассортимент которых формируется на основе изучения спроса.

7. По порядку оплаты:

• товары, реализуемые через коммерческий сектор 
• товары, реализуемые в рамках системы ОНЛС (обеспечения необходимыми лекарственными средствами).

8. По степени готовности к отпуску:

• готовые лекарственные препараты (ГЛП);
• экстемпоральные ЛП, т.е. изготовленные в аптечных организациях.

9. По стране производителя:

• отечественные ЛП;
• импортные ЛП.

10. По степени патентной защиты:

• оригинальные ЛП;
• дженерики.

Таблица «Товары аптечного ассортимента»

ТОВАРЫ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТА

Ассортимент – Это подбор (набор) товаров разных видов и разновидностей, объединенных по какому-либо признаку и предназначенных для наиболее полного удовлетворения спроса.

Основополагающим признаком отнесения продукции к медицинской и фармацевтической является ее применение в здравоохранении для больных и здоровых людей с диагностической, лечебно-оздоровительной и профилактической целью. Это специфическая особенность основной массы МФТ, что предъявляет к их качеству высокие требования.

В аптечных учреждениях могут реализовываться следующие группы МФТ:

1) Лекарственные средства (фармакологические средства и лекарственные препараты);

2) Медицинская техника (инструменты, приборы, аппараты, оборудование, расходные материалы);

3) Изделия медицинского назначения, в т.ч. вата, марля, изделия из них, нетканые материалы и изделия из них, перевязочные материалы с клейкой поверхностью, изделия санитарии и предметы ухода за больными;

4) Парафармацевтическая продукция, в т.ч. лечебно-косметические товары, санитарно-гигиенических средства, минеральные воды, диетическое и детское питание, очковая оптика, диагностикумы и реактивы, средства защиты растений и средства санитарии и гигиены для животных.

Товары основного ассортимента, которые традиционно реализуются из аптек и составляют основу перечней обязательного ассортимента жизненно необходимых и важнейших ЛС, препаратов, отпускаемых бесплатно и на льготных условиях. Большая часть данного ассортимента реализуется только из аптечных организаций, поэтому эти товары условно можно назвать фармацевтическими .

В связи с расширением товарной номенклатуры, в аптечных организациях появилось значительное число продукции дополнительного ассортимента, или парафармацевтических товаров.

Парафармацевтические товары – товары дополнительного аптечного ассортимента, сопутствующие ЛС и ИМН, предназначенные для профилактики и лечения заболеваний, облегчения состояния человека, ухода за частями тела.

Парафармацевтические товары подразделяются следующим образом:

1. Товары для матери и ребенка. Это белье специализированное женское (для беременных, кормящих женщин); бандажи, пояса дородовые и послеродовые; изделия или приспособления для мытья ребенка; комплекты для сцеживания молока; памперсы, подгузники, пеленки; средства для гигиены для новорожденных и матерей и др.

2. Товары для перевязки и фиксации. Сюда входят перевязочные средства различных видов, лечебные гольфы, чулки, колготки; лейкопластыри разных размеров и видов, повязки медицинские разных типов и назначений и др.

3. Товары для ухода за больными. Это: дозаторы лекарств, противопролежневые матрацы, простыни; калоприемники, мочеприемники и др.

4. Товары для контроля показателей здоровья. В эту группу входят различные приборы (средства, аппараты) медицинского назначения для измерения давления, пульса, силы, энергии, температуры тела; экспресс-тесты для диагностики ранней беременности, тесты на овуляцию, для выявления наркотиков, для диагностики инфекционных заболеваний (гепатит, сифилис, СПИД и др.), острого инфаркта миокарда, ряда онкологических заболеваний и др. средства контроля (тест-полоски) разных типов (определение холестерина, глюкозы в крови и др.) и прочее.

5. Товары для пропаганды здорового образа жизни. Сюда включают медицинскую, фармацевтическую, санитарно-просветительную, спортивную литературу, газеты, журналы, видео- и аудиопродукцию, массажеры, тренажеры.

6. Лечебно-косметические товары – составная часть потребительской продукции называемой парфюмерно-косметические товары.

7. Санитарно-гигиенические товары предназначены для обеспечения санитарного режима в лечебных и аптечных учреждениях, проведения гигиенических мероприятий и обеспечения личной гигиены человека.

В соответствии с Федеральным законом от 12.04.2010 №61 «Об обращении лекарственных средств» аптечные организации могут приобретать и продавать:

• · лекарственные препараты;
• · изделия медицинского назначения;
• · посуду для медицинских целей;
• · предметы и средства личной гигиены;
• · предметы и средства, предназначенные для ухода за больными, новорожденными и детьми, не достигшими возраста трех лет;
• · очковую оптику и средства ухода за ней;
• · минеральные воды;
• · продукты лечебного, детского и диетического питания;
• · биологически активные добавки;
• · парфюмерные и косметические средства;
• · медицинские и санитарно-просветительные печатные издания, предназначенные для пропаганды здорового образа жизни.

Для сохранения высокой конкурентоспособности товарный ассортимент аптек должен быть широким, глубоким, сбалансированным. Управление ассортиментом как единым целым и ориентация закупочной деятельности на потребителя, а не на поставщика - вот, в чем суть изменений, которые должны привести компанию к успеху.

Чтобы сформировать оптимальный ассортимент в аптеке, ориентированный на потребителя, необходимо пройти несколько этапов. На рисунке 1 представлены этапы оценки ассортимента аптечной организации.

Рисунок 1 Схема анализа и оценки результатов управления ассортиментом товаров аптечной организации

Первый этап направлен на решение вопроса о том, что продавать и кому продавать.

Формирование товарного ассортимента аптечными организациями в большой степени зависит от установленных законами, регламентирующими обращение лекарственных средств, требований. Ниже представлена основная законодательная база по ассортименту и обращению лекарственных средств.

• 1. ФЗ от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»
• 2. Общероссийский классификатор продукции ОК 005-93.
• 3. Приказы Минздравсоцразвития России, Роспотребнадзора от 20 июля 2010 г. N 290 «О государственной регистрации продукции территориальными органами».
• 4. Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. № 688 «Об утверждении перечней кодов медицинских товаров, облагаемых налогом на добавленную стоимость по налоговой ставке 10 процентов».
• 5. Приказ Минздравсоцразвития России от 14 декабря 2005 г. № 785 «О порядке отпуска лекарственных средств».
• 6. Постановление Правительства РФ от 30 июня 1998 г. № 681 «Об утверждении перечня наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, подлежащих контролю в Российской Федерации».
• 7. Список наркотических средств и психотропных веществ, оборот которых в Российской Федерации ограничен и в отношении которых устанавливаются меры контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации (список II).
• 8. Список психотропных веществ, оборот которых в Российской Федерации ограничен и в отношении которых допускается исключение некоторых мер контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации (список III).
• 9. Приказ Минздравсоцразвития России от 23 августа 2010 г. № 706н «Об утверждении правил хранения лекарственных средств».
• 10. Постановление Правительства РФ от 29 декабря 2007 г., № 964 «Об утверждении списков сильнодействующих и ядовитых веществ для целей статьи 234 и других статей уголовного кодекса РФ, а также крупного размера сильнодействующих веществ для целей статьи 234 Уголовного кодекса РФ».
• 11. Постановление Правительства РФ от 4 февраля 2013 г. № 78 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
• 12. Указ Президента РФ от 22 февраля 1993 г. № 179 «О видах продукции (работ, услуг) и отходов производства, свободная реализация которых запрещена».
• 13. С 01.03.2015 г. вступят в силу новые Перечни ЖНВЛП и минимального ассортимента согласно Распоряжения Правительства РФ от 30.12.2014 N 2782-р «Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов на 2015 год, а также перечней лекарственных препаратов для медицинского применения и минимального ассортимента лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи».

В аптечных организациях законодательством предусмотрен необходимый минимум товаров или минимальный аптечный ассортимент. Позиции, входящие в этот список, должны быть в аптеке всегда. Кроме того, разработан Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, они должны быть в обязательном порядке вне зависимости от форм собственности. Далее ассортимент формируется исходя из специфики своего местонахождения, близости медицинский учреждений.

В основе ассортиментной политики аптеки всегда должно лежать определение целевой группы клиентов. Это необходимо для того, чтобы более точно определить ассортимент, а продажа лекарств «для всех и каждого» чревата либо переполнением склада товарными запасами, либо недостаточным количеством позиций ассортимента для целевых категорий клиентов.

Ассортимент формируется из спроса потребителей, который зависит:

• · от время года (сезонные товары);
• · категории потребителей данной аптеке (пенсионеры, молодые семьи, рабочие и т.д.);
• · рекламных кампаний фармацевтических производителей;
• · близость лечебных учреждений и соответственно рецептурных назначений врачей.

Второй этап основан на анализе, уже имеющегося ассортимента, по количественным и качественным показателям. В пункте 1.3 данной дипломной работы рассмотрены основные показатели ассортимента и в практической части работы все эти характеристики будут рассчитаны для седативных средств.

Третий этап называется оценка управления ассортиментом. Управление аптечным ассортиментом должно обеспечить широкое, бездефектурное удовлетворение спроса населения и медицинских организаций в товарах и за счет этого получить максимально возможную прибыль. Все это должно осуществляться при оптимальных (минимально возможных) товарных запасах. Управление финансами, необходимыми для формирования товарных запасов, должно сводиться к максимально эффективному использованию собственных и заемных средств.

Для стабильного функционирования аптечной организации, управление ассортиментом должно быть основано на следующих видах анализа:

• · Анализ влияния отдельных наименований на товарооборот аптеки (АВС - анализ);
• · Анализ ассортимента по маркетинговому потенциалу (XYZ-анализ);
• · Анализ всего ассортимента по скорости реализации;
• · Анализ эластичности спроса отдельных наименований.

Таким образом, формирование аптечного ассортимента зависит от таких факторов как государственное регулирование обращения лекарственных средств, потребительские предпочтения, размер аптечной организации; специфика аптеки; наличие конкурентов, характерные заболевания для района деятельности аптеки и др.

В свою очередь, система управления ассортиментов полностью ложится на плечи руководителя аптеки. И то насколько своевременно и грамотно будут производиться анализы ассортимента, будет зависеть успешность работы организации.